Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Mangueras Hidráulicas MX (en lo sucesivo, "el Responsable") es una persona moral que se dedica a la comercialización de mangueras hidráulicas y mangueras de aire, con domicilio para efectos del presente aviso en [Agrega tu dirección completa], y correo electrónico de contacto en materia de datos personales: privacidad@manguerashidraulicas.mx.

2. Datos personales que tratamos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, trataremos los siguientes datos personales que tú nos proporcionas de forma directa a través de nuestro formulario de contacto:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Datos de la solicitud: producto o norma de interés, cantidad aproximada, medida o dash requerido y los detalles que decidas incluir en tu mensaje.

No tratamos datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual) para las finalidades aquí señaladas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Estas finalidades son necesarias para atender tu solicitud y no requieren tu consentimiento para su tratamiento, ya que se derivan de la relación que se establece al contactarnos:

• Recibir, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de cotización que envíes por medio del formulario de contacto.
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para atender tu solicitud, resolver dudas y dar seguimiento comercial.
• Elaborar y enviarte cotizaciones, fichas técnicas y precios de los productos de tu interés.
• Coordinar la logística de entrega, en caso de que se concrete una compra.
• Mantener actualizados nuestros registros de solicitudes y clientes potenciales.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir fraudes, usos indebidos del formulario o actos ilícitos relacionados con nuestros canales electrónicos.

Finalidades secundarias (voluntarias)

Estas finalidades no son necesarias para atender tu solicitud y requieren tu consentimiento. Si no deseas que tus datos sean tratados para ellas, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@manguerashidraulicas.mx con el asunto "Oposición a Finalidades Secundarias", sin que ello afecte la atención de tu solicitud:

• Enviarte información comercial, promociones, boletines o novedades sobre nuestros productos.
• Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
• Generar estadísticas internas y análisis de comportamiento de solicitudes (de forma agregada y anonimizada).

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales no serán transferidos, vendidos, rentados ni compartidos con terceros ajenos al Responsable, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea requerido por una autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales.
• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a cargo del Responsable.
• Cuando sea necesario para la prestación de servicios de mensajería o paquetería derivados de una compra concreta, limitando los datos al nombre y dirección de entrega.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y obtener datos estadísticos agregados sobre el uso del sitio. Estas tecnologías no recopilan información que te identifique personalmente de manera directa. Puedes deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades señaladas, u Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@manguerashidraulicas.mx que contenga:

• Tu nombre completo y un correo electrónico para recibir la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad (INE, pasaporte o cédula profesional).
• La descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y los datos personales a los que se refiere.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos.

El Responsable dará respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. En caso de que tu solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se te comunique la respuesta. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando tu solicitud al correo privacidad@manguerashidraulicas.mx, indicando en el asunto "Limitación de Uso o Divulgación". También puedes solicitar tu inscripción en el listado de exclusión interno que el Responsable lleva para evitar recibir comunicaciones comerciales no deseadas.

8. Cambios al presente aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página web, indicando la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que conforme a la legislación vigente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de los procedimientos que dicha autoridad establezca.

10. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestro formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación, manifiestas tu consentimiento para que el Responsable trate tus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas en el presente aviso de privacidad. Para las finalidades secundarias, tu consentimiento es voluntario y podrás oponerte en cualquier momento conforme a lo señalado en el apartado 7.